sim
其他
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可否更改App的言語？
點選APP【我的頁面】的【語言】即可設定。
可領取SIM卡的地點
此SIM 卡有提供通話功能嗎？
目前SIM卡無支援通話的功能，敬請原諒。
可以更改或取消領取SIM 卡的時間嗎？
可以從「SIM卡」頁面中點選「Change the SIM Request」更改領取時間，更改次數不限。
如何申請SIM 卡？
WAmazing App目前在台灣，香港，中國大陸，印尼，越南，馬來西亞，菲律賓，泰國，新加坡，新西蘭，澳大利亞，文萊，韓國的IOS跟Android系統都可以下載使用，中國地區僅限IOS系統。
若希望獲取免費SIM卡，請在抵達日本前下載WAmazing App，登記會員並申請免費SIM卡。
系統將會在４小時後於App內顯示領取免費SIM卡的QR CODE。屆時請憑QR CODE領取即可。使用那一間通訊公司？
由日本最大的電信公司NTTdocomo提供「5G」網絡服務。
設定方法
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有無法設定SIM的時段嗎？
非常抱歉，由於電訊公司於每星期二10:00PM 〜 星期三10:00AM期間停止新的SIM卡開通服務，因此該段時間內無法開通SIM服務。
煩請於上述時間外設定SIM卡，感謝閣下的配合。顯示為成功開通，但無法連接網絡。
根據手機種類，可能會出現成功開通後，卻顯示為無法接收訊號的情況。
即使無法顯示電訊商或接收訊號，仍有可能成功連接數據網絡，
因此請關閉WIFI後再確認能否連接數據網絡。 如果仍然無法連接，
請以下列方式與我們聯絡。
https://wamazing.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?可在連接VPN的情況下啟動SIM卡嗎？
不可以。 必須關閉VPN才能啟動SIM卡。
我把包裝丟掉了，因不知道ICCID而無法設定SIM卡
若是不小心扔掉了資訊卡，請確認印於SIM卡上的ICCID，並於ICCID掃描頁面中手動輸入。只要在掃描模式下等候20秒左右，隨即會自動轉換成手動輸入的頁面。若是無法找到SIM卡上的ICCID，請透過「諮詢、建議」頁面向客戶服務中心查詢。
設定SIM 卡時，需要連接WIFI嗎？
設定時不需要連接WIFI。
無法上網
請把SIM卡上的油脂及灰塵擦拭乾淨後，平穩地插入SIM卡，並確認手機是否已開啟行動數據，若仍無法使用很有可能因為尚未完成APN的設定，請跟從以下指示再嘗試操作:
・重新設置APN
・開啟行動數據
※不能成功設置APN時，請不要按APP上粉紅色的「領取免費SIM卡」按鈕，請將手機重新開機後，從APP右上角「領取方法」開始設定。
加購數據流量・付款方式
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一定要填寫信用卡資料嗎？
申請免費SIM卡不需要填寫信用卡資料，若需要加購數據流量才需要填寫以便付款。
※閣下可以自行在WAmazing app自行添加信用卡或刪除信用卡資訊。
可以增加SIM卡的數據流量嗎？
進入「SIM卡」頁面，可以追加購買數據流量。
※支付方式為信用卡付款，購買前請先在「我的頁面」中的「信用卡管理」填寫信用卡資料。
※加購SIM卡數據流量的價格是：
500MB：999日圓／1GB：1,499日圓／1.5GB：1,999日圓(未含稅)
注意事項
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在哪裏可以確認SIM卡的剩餘數據容量？
SIM卡的剩餘數據容量會顯示在SIM卡頁面的上方。
如果想追加購買數據容量，請點擊「Purchase Mobile Data」並選擇需要的容量購買。最遲需在何時提出申請？
由於處理QR CODE發行需時4小時，請最遲在抵達取卡機場的4小時前完成申請。
可使用於那些機種？
適用於（iPhone5～）
不適用於（iPhone 4s之前機種、iPad、iPod touch）
詳情請參考供應商所提供的網址:
https://www.iijmio.jp/hdd/devices/WAmazing的SIM卡可以使用在Wifi router(無線路由器)嗎？
WAmazing的SIM卡僅適用於智能手機，恕Wifi router(無線路由器)無法使用。
SIM卡有使用期限嗎？領取後可以使用多久？
領取SIM卡後未使用的情況下60天後會無法使用。插卡使用後的使用期限有15天，期限過後將無法使用。無論流量是否用完，15天後該卡都無法再繼續使用。以及每天可使用的SIM卡數據流量沒有限制，只有15天的時間限制。即使在一天內把所有數據流量用完也沒有任何問題。
把500MB用完後就馬上無法上網嗎？
是的，數據流量用完後就無法上網。若欲延長使用，請在SIM卡的有效期限15天內在APP內加購所需的數據流量，每加購一次流量，系統將會自動延長5天有效期限。