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設定方法

  • 可在連接VPN的情況下啟動SIM卡嗎?

      

    不可以。 必須關閉VPN才能啟動SIM卡。

    我把包裝丟掉了,因不知道ICCID而無法設定SIM卡

      

    請以電郵傳送會員ID及拍攝SIM卡上面的號碼至WAmazing客戶服務,相關部門會協助閣下連接。連接後仍需閣下自行設定APN,敬請留意。

    設定SIM 卡時,需要連接WIFI嗎?

      

    設定時不需要連接WIFI。

    無法上網

      

    請把SIM卡上的油脂及灰塵擦拭乾淨後,平穩地插入SIM卡,並確認手機是否已開啟行動數據,若仍無法使用很有可能因為尚未完成APN的設定,請跟從以下指示再嘗試操作:
    ・重新設置APN
    ・開啟行動數據

    ※不能成功設置APN時,請不要按APP上粉紅色的「領取免費SIM卡」按鈕,請將手機重新開機後,從APP右上角「領取方法」開始設定。

    把SIM卡插入後就立即可以使用嗎?

      

    插入SIM卡後無法立即使用。請進入「SIM卡」頁面點選「Actinate SIM」查看設定說明。

    什麼時候會獲得QR CODE?

      

    在WAmazing APP註冊後請在「SIM卡」頁面申請SIM卡,並填寫到達和離開日本的時間和機場,申請後4小時系統會自動顯示QR CODE,抵達日本機場後請憑QR CODE到WAmazing SIM卡領取機領取SIM卡。

    ※請從SIM頁面右上方的「領取方法」裡確認QR CODE。

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加購數據流量・付款方式

  • 一定要填寫信用卡資料嗎?

      

    申請免費SIM卡不需要填寫信用卡資料,若需要加購數據流量才需要填寫以便付款。

    ※閣下可以自行在WAmazing app自行添加信用卡或刪除信用卡資訊。

    可以增加SIM卡的數據流量嗎?

      

    進入「SIM卡」頁面,可以追加購買數據流量。

    ※支付方式為信用卡付款,購買前請先在「我的頁面」中的「信用卡管理」填寫信用卡資料。

    ※加購SIM卡數據流量的價格是:

    500MB:999日圓/1GB:1,499日圓/1.5GB:1,999日圓(未含稅)

注意事項

  • 在哪裏可以確認SIM卡的剩餘數據容量?

      

    SIM卡的剩餘數據容量會顯示在SIM卡頁面的上方。
    如果想追加購買數據容量,請點擊「Purchase Mobile Data」並選擇需要的容量購買。

    最遲需在何時提出申請?

      

    由於處理QR CODE發行需時4小時,請最遲在抵達取卡機場的4小時前完成申請。

    可使用於那些機種?

      

    適用於(iPhone5~)

    不適用於(iPhone 4s之前機種、iPad、iPod touch)
    詳情請參考供應商所提供的網址:
    https://www.iijmio.jp/hdd/devices/

    WAmazing的SIM卡可以使用在Wifi router(無線路由器)嗎?

      

    WAmazing的SIM卡僅適用於智能手機,恕Wifi router(無線路由器)無法使用。

    SIM卡有使用期限嗎?領取後可以使用多久?

      

    領取SIM卡後未使用的情況下60天後會無法使用。插卡使用後的使用期限有15天,期限過後將無法使用。無論流量是否用完,15天後該卡都無法再繼續使用。以及每天可使用的SIM卡數據流量沒有限制,只有15天的時間限制。即使在一天內把所有數據流量用完也沒有任何問題。

    把500MB用完後就馬上無法上網嗎?

      

    是的,數據流量用完後就無法上網。若欲延長使用,請在SIM卡的有效期限15天內在APP內加購所需的數據流量。

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