關於退款／取消・變更訂單
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訂單取消後多久能收到退款呢？
辦理取消手續的同時，會自動進行退款流程，款項將退還至您付款時使用的信用卡。退款時間將依您所使用的信用卡公司而異，詳情請洽該信用卡公司。
※完成取消手續後，可能會出現暫時性的重複扣款或退款後又再次扣款的情形。待取消資料處理完畢後將確實退還款項，敬請放心。若滑雪課程、或是附交通券等套票訂單不成立時，是否會退款呢？
當預約申請不成立時，將自動進行取消手續並全額退款。確認申請不成立時會同步進行退款流程，款項將退還至您付款時使用的信用卡。退款時間將依您所使用的信用卡公司而異，詳情請洽該信用卡公司。
※完成取消手續後，可能會出現暫時性的重複扣款或退款後又再次扣款的情形。待取消資料處理完畢後將確實退還款項，敬請放心。若因氣候因素滑雪場未營業，購買的票券可以取消嗎？
依商品而異。詳情請確認商品詳細頁面（已經購買的用戶請確認訂單詳細頁面）。
如欲取消訂單，且該商品可因天候不佳辦理取消手續，煩請透過諮詢表單聯絡我們。我想更改已購買的內容（使用日期・人數等項目）。
訂單內容無法變更，請將購買完成的商品取消後再重新購買。
※各項商品的取消規則及取消期限各不相同，敬請留意。詳情請確認各訂單詳細頁面的取消政策。若取消了已使用優惠券的訂單，優惠券會退還嗎？
如欲取消使用過優惠券的訂單，仍在有效期限內的優惠券將會退還至您的帳戶。如遇優惠券已過期，或產生取消費用的情況，則無法再次使用優惠券，敬請見諒。
※再次購買時，請務必於付款前確認是否已選擇優惠券。訂單可以取消嗎？
依商品而異。請於該商品詳細頁面的取消政策，確認是否能夠辦理取消及取消期限。
如欲取消訂單，且該商品可辦理取消，需自行進行取消手續。
【取消辦法】
請從購買記錄進入該商品的購買詳細頁面，於畫面下方點選取消按鈕，並依畫面指示完成取消手續。
購買紀錄可從以下網址進行確認：
https://tw.wamazing.com/account/me/orders
【關於退款】
辦理取消手續的同時，會自動進行退款流程，款項將退還至您付款時使用的信用卡。退款時間將依您所使用的信用卡公司而異，詳情請洽該信用卡公司。
辦理取消手續時，可能會出現暫時性的重複扣款或退款後又再次扣款的情形。待取消資料處理完畢後將確實退還款項，敬請放心。票券過期了可以退款嗎？
過期的兌換券恕不受理取消及退款，請務必留意票券使用日期等資訊，並一併確認各商品詳細頁面或訂單詳細頁面，查看使用期限及取消政策。