日本文化體驗
關於變更
-
「申請預約」或是「預約確定過後」是否可以增加或取消活動內容選項？
「申請預約」或「預約申請過後」將無法更改其內容，如欲更改，請先取消預約過後重新預約。
購買記錄
https://tw.wamazing.com/account/me/orders
取消預約時，請先確認「取消政策」。重新預約的日期有可能額滿，此情況將無法保證預約成立，敬請知悉。
「申請預約」或是「預約確定過後」是否可以更改日期？
「申請預約」或「預約申請過後」將無法更改日期時間，如欲更改，請先取消預約過後重新預約。
購買記錄
https://tw.wamazing.com/account/me/orders
取消預約時，請先確認「取消政策」。重新預約的日期有可能額滿，此情況將無法保證預約成立，敬請知悉。
「申請預約」或是「預約確定過後」是否可以更改人數？
「申請預約」或「預約申請過後」將無法更改人數，如欲更改，請先取消預約過後重新預約。
購買記錄
https://tw.wamazing.com/account/me/orders
取消預約時，請先確認「取消政策」。重新預約的日期有可能額滿，此情況將無法保證預約成立，敬請知悉。
其他
-
是否可以提供收據？
請使用信用卡公司發行的交易明細當作收據。若交易明細無法用作收據，WAmazing將另外為您發行收據。請輸入預約記錄頁面中的預約ID，並聯絡WAmazing客服。
可以累積點數嗎？
非常抱歉，目前尚未有累積點數的功能。
關於取消
-
我可以取消預約嗎？
從預約履歷進入後，最下方有取消的按鈕，請依循畫面的指示做取消。
購買記錄
https://tw.wamazing.com/activity/me/reservation
每項體驗活動的取消政策不同，詳請請參照各項網頁說明。
關於預約
-
請問可以在哪裡確認活動憑證（voucher）？
並無提供活動憑證（voucher），活動當天將確認是否為本人，請向工作人員出示電子郵件中預約詳情內容即可。
購買記錄
https://tw.wamazing.com/account/me/orders
依活動內容不同，可能需要出示其他文件，前往參加前，請確認活動頁面或預約詳情，感謝您的理解與配合。
如何付款？
付款方式為線上刷卡，目前僅支援VISA跟Mastercard。
需要多久的時間才會知道是否成功預訂？
申請預約後，業者將會在24小時內答覆。
為什麼沒辦法預訂希望的日期？
由於每項體驗活動有不同的預約截止日期和開放日期，敬請詳閱活動網頁說明。
可以現場付款嗎？
很抱歉，目前付款方式僅提供信用卡事先付款，敬請見諒。