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FAQ- WAmazing
Snow商品/滑雪場周邊住宿
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關於票券(IC卡)
如何退還IC卡保證金?
纜車券(IC卡)感應失敗。
搭乘纜車時需要出示纜車券(IC卡)嗎?
自動發券機無法讀取QR code,導致纜車券(IC卡)發券失敗。
QR code發行失敗。
是否可取消購買?
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滑雪課程
兒童課程的年齡限制是幾歲到幾歲呢?
滑雪課程有包含雪服和保險嗎?
為什麼預約滑雪課程失敗?
可以更改課程時間嗎?
我有成功預約到滑雪課程嗎?
滑雪課程集合地點在哪裡?
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關於租借
我購買的是雙板套票,可以在現場換成單板嗎?
關於票券
兌換票券過期了怎麼辦?
憑苗場/神樂/田代共通券可以搭乘龍纜車嗎?
餐券如何使用?
我要在哪裡兌換票券呢?
纜車券可以搭乘所有類型的纜車嗎?
如何兌換纜車票?
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WAmazing獨家服務
飯店有提供接駁服務嗎?接駁範圍是?
我的頁面
信用卡無法付款時怎麼辦?
取消訂單後多久能收到退款?(以信用卡支付)
什麼是最低價格保證?
可使用的信用卡
如何使用優惠券?
優惠券可以在哪裡使用?
滑雪場的豆知識
滑雪場會在節慶及國定假日(聖誕節、春節、年末年初)開放嗎?
什麼時候可以購買下一季的商品呢?
為什麼今年買不到與去年相同的商品?
購買纜車券後還需要購買入場券嗎?
有販售不會滑雪的人也能使用的商品嗎?
苗場纜車券可使用龍纜車嗎?