其他

設定方法

  • 我把包裝丟掉了,不知道ICCID而無法設定SIM卡

      

    請提供會員ID並拍攝SIM卡上面的號碼發送至客服中心,相關部門會協助用戶連結。連結後仍需由用戶親自設定APN,敬請留意。

    設定時需要連接Wi-Fi嗎?

      

    設定時不需要連結wifi。

    無法使用網路

      

    請把SIM卡上的油脂及灰塵擦拭乾淨後,平穩地插入SIM卡,並確認手機是否已開啟行動數據,若仍無法使用很有可能是因為尚未完成APN設定,請嘗試以下操作:

    ・重新開機
    ・重新設置APN
    ・開啟行動數據

    ※不能成功設置APN時,請不要按粉紅色的「領取免費SIM卡」按鈕,
    右上角有個「領取方法」,請從領取方法開始設定。

    插入SIM卡後立即可利用嗎?

      

    插卡後無法立刻使用。將SIM卡插入手機後,請務必先重新開機。接著請在關閉wifi的情況下,打開WAmazing App進行安裝描述檔等步驟。請注意在設定時需要掃描卡片上的ICCID,請在完成設定後再丟棄,最後點選「開始高速通訊」的按鍵才能享受高速通訊。

    QR碼何時出現?

      

    在WAmazing APP註冊後請在「SIM卡」頁面申請SIM卡,並填寫抵達和離開日本的時間、機場,申請完成4小時過後系統會自動生成QR碼,抵達日本機場後請憑QR碼到WAmazing的機台領取。

    ※確認QR碼:請從SIM卡頁面右上方的「領取方法」裡確認。

     500MB_QR.png

     

    不能成功設置APN時

      

    不能成功設置APN時,請不要按粉紅色的「領取免費SIM卡」按鈕,右上角有個「領取方法」,請從領取方法開始設定。

    Simulator_Screen_Shot_-_iPhone_6_-_2018-07-11_at_11.58.30.png

加購數據流量・支付方法

  • 一定要填寫信用卡資訊嗎?

      

    申請免費SIM卡不需要填寫信用卡資訊,若需要加購流量才需要填寫。

    ※會員可以自行在WAmazing app自行添加信用卡或刪除信用卡資訊。

    想追加購買SIM卡的數據流量

      

    進入「SIM卡」頁面,可以追加購買數據流量。

    ※只能以信用卡購買,購買前請先在「我的頁面」中的【信用卡管理】添加信用卡。

    加購SIM卡數據流量的價格是:

    500MB:999日圓/1GB:1,499日圓/1.5GB:1,999日圓(未含稅)

注意事項

  • SIM卡適用於哪些機種?

      

    適用於iPhone5以後的機種。

    不適用於iPhone 4s以前的機種、iPad、iPod touch。
    請參考供應商所提供的網址:
    https://www.iijmio.jp/hdd/devices/

    是否可以使用於分享器?

      

    WAmazing的SIM卡僅適用於智慧型手機,分享器無法使用。

    SIM卡的有效期限?領取過後可使用幾天?

      

    SIM卡在領取後未使用的情況下會於60天後自動消磁。插卡使用後有15天的使用期限,期限過後亦將無法使用,無論流量是否使用完畢。每天能夠利用的數據流量沒有限制,只有15天的時間限制。即使在一天內利用完所有的數據流量也沒有問題。

    使用完免費的500MB後會立即斷網嗎?

      

    是的,使用完後會立即斷網。如欲延長使用,請在SIM卡的有效期限15天內在APP內加購所需流量。

    有效期限15天是從什麼時候開始計算?

      

    有效期限是指SIM卡插入到手機中後開始計算。但是在不設定APN(描述檔),未成功開卡的情況下使用的話,會一直是低速通訊模式,敬請注意。

    SIM卡使用完畢後需要歸還嗎?

      

    感謝您利用WAmazing SIM卡。已利用完的SIM卡不需要歸還。

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