關於票券

  • - 若兌換券已過期怎麼辦?

  • - 早鳥票、纜車票、觀光用纜車票的分別在於?

  • - 憑苗場/神樂/田代共通券可以乘搭龍纜車嗎?

  • - 如何使用餐券?

  • - 在哪裡可以兌換纜車票?

  • - 可以乘搭所有類型的纜車嗎?

  • - 如何兌換纜車票?

  • - 兌換券票時必須確保手機能連接到網絡嗎?

  • - 若滑雪場因惡劣天氣不營業,可以取消已購買的票券嗎?

  • - 早鳥纜車票、普通纜車票、觀光用纜車票的分別在於?

  • - 我想更改使用日期。

  • - 我想取消早鳥票

                

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關於票券

  • 若兌換券已過期怎麼辦?

    商品介紹頁面上有清楚列明取消政策,已過期的兌換券恕無法取消或退款,請留意商品的使用日期等相關資訊。

    早鳥票、纜車票、觀光用纜車票的分別在於?

    ・早鳥票:不能取消、可自由選擇使用日、可乘搭所有類型的纜車、無限次乘搭
    ・纜車票:用戶可自行取消、可乘搭所有類型的纜車、無限次乘搭
    ・觀光用纜車票:用戶可自行取消、可乘搭一次來回、僅能乘搭觀光纜車、無法搭乘滑雪者專用纜車

    憑苗場/神樂/田代共通券可以乘搭龍纜車嗎?

    由於這三間滑雪場位於同一座山上,所以可以乘搭龍纜車,同時可以乘搭三座滑雪場內所有類型的纜車。

    如何使用餐券?

    憑餐券可以於指定地點購買膳食,但不設找續。若消費金額超過優惠券的金額,請自行支付差額,敬請留意。

    在哪裡可以兌換纜車票?

    完成購買後請透過WAmazing Snow網頁版,登入我的頁面後選擇右上角的「未使用的兌換券」,再從兌換券確認「兌換券兌換地點」。

    https://hk.wamazing.com/snow/me/vouchers

    可以乘搭所有類型的纜車嗎?

    因應商品而異,纜車票的使用範圍也有所不同。詳情請確認各滑雪場的商品網頁。

    如何兌換纜車票?

    請透過WAmazing Snow網頁版,登入我的頁面後選擇右上角的「未使用的兌換券」,開啟要使用的兌換券,並讓滑雪場工作人員輸入4位數的密碼後就會將實體票券交給用戶。(https://hk.wamazing.com/snow/me/vouchers

    ※兌換券的使用方法請參考:
    https://hk.wamazing.com/snow/page/how_to

    兌換券票時必須確保手機能連接到網絡嗎?

    若無法連接網絡,將可能無法兌換票券。部分滑雪場內設有免費wifi,前往滑雪場時,請確保網路接觸狀況良好。

    若滑雪場因惡劣天氣不營業,可以取消已購買的票券嗎?

    ①若是早鳥纜車票,2020-2021年滑雪季的早鳥纜車票可於購買後取消。因應商品的不同,可取消的日期也有所不同。詳情請參考早鳥纜車票的取消政策。敬請各位前往滑雪前事先確認天氣及滑雪場的營業狀況。

    ②若是可自行取消的商品,由於不同商品的使用細則各異,詳情請查看各商品的取消政策。

    早鳥纜車票、普通纜車票、觀光用纜車票的分別在於?

    ・早鳥票:特定日前可取消、可自由選擇使用日、可乘搭所有類型的纜車、無限次乘搭。

    ・普通纜車票:用戶可自行取消、可乘搭所有類型的纜車、無限次乘搭

    ・觀光用纜車票:用戶可自行取消、可乘搭一次來回、僅能乘搭觀光纜車、無法乘搭滑雪者專用纜車

    我想更改使用日期。

    由於已成立的訂單無法更改使用日期,請用戶自行把訂單取消後再重新購買,敬請原諒。(部分商品無法於當日購買,請事先確認各商品的取消政策。)

    我想取消早鳥票

    2020-2021年滑雪季的早鳥纜車票可於購買後取消訂單。因應商品的不同,可取消的日期也有所不同。詳情請參考早鳥纜車票的取消政策。

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