预订
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可不可以额外加床或使用婴儿床？
每间住宿的规定和方案均不同。住宿费用并不包括额外加床或婴儿床的费用，详情请通过WAmazing玩尽日本客户服务咨询详情。（support@wamazing.zendesk.com）
已完成住宿预约，尚未收到确认邮件？
预约成功后系统会自动发送邮件到您的邮箱，请留意查看邮件是否归类到了垃圾邮件。若仍未找到邮件，请至网页版右上角「预约一览表」内的「预约详细」内确认。也可咨询WAmazing玩尽日本客服中心，我们会为您查询。
关于儿童价格
关于儿童价格，根据住宿设施及预订方案的不同而有差异。搜索时输入年龄可查询价格。
有提供从住宿设施至车站的迎接服务吗？
目前WAmazing玩尽日本尚未提供此项服务。根据温泉旅馆不同对应不同，请在办理入住报到时直接向酒店前台咨询。
最迟于入住日多少天前可以更改迎接的时间和地点？
请最迟于入住日前两天的日本时间17:30以前，通过WAmazing玩尽日本网页于预约记录页面中更改。
若身上有刺青可以预约吗？
可预约。不过部分温泉旅馆会禁止有刺青的顾客使用大浴场，建议可以选择私人汤屋方案。
北海道地区：
https://tw.wamazing.com/yado/onsen/regions/hokkaido#preferenceIds%5B0%5D=privateBaths
东北地区：
https://tw.wamazing.com/yado/onsen/regions/tohoku#preferenceIds%5B0%5D=privateBaths
中部地区：
https://tw.wamazing.com/yado/onsen/regions/chubu#preferenceIds%5B0%5D=privateBaths
关东地区：
https://tw.wamazing.com/yado/onsen/regions/kanto#preferenceIds%5B0%5D=privateBaths
关西地区：
https://tw.wamazing.com/yado/onsen/regions/kansai#preferenceIds%5B0%5D=privateBaths
中国地区：
https://tw.wamazing.com/yado/onsen/regions/chugoku#preferenceIds%5B0%5D=privateBaths
四国地区：
https://tw.wamazing.com/yado/onsen/regions/shikoku#preferenceIds%5B0%5D=privateBaths
九州地區：
https://tw.wamazing.com/yado/onsen/regions/kyushu#preferenceIds%5B0%5D=privateBaths一个人也可以预约温泉旅馆吗？
部分住宿设施基于安全考察不接受1人入住，若搜寻住宿设施时输入入住人数为1人后，有出现可选择的方案，即表示该住宿设施可以接受1人的预约。
可以带小孩去住温泉旅馆吗？
依据温泉旅馆方针不同，有部分旅馆不受理儿童入住。敬请查看住宿设施介绍页面。
预约者和入住者的名字一定要相同吗？
基本上没有问题，但因各住宿设施规定不同，可能会在入住登记时再次确认。
预约后可以从哪里看到预约详情？
预约成功后系统会自动发送邮件进行确认，用户也可以在网页版右上角「预约一览表」内的「预约详细」内确认。