JR tokyo wide pass

  • - 购买后可以更改使用日期吗?

  • - 取消商品后多久会完成退款?

  • - 我持有日本中长期居留资格,可以购买JR东京广域周游券吗?

  • - 有贩卖儿童票券吗?

  • - 可以在网上指定座位吗?

  • - 可以在使用日以前提早领取票券吗?

  • - 扫描护照却没有反应?

  • - 如何领取票券?

  • - 购买JR东京广域周游券后可以取消吗?

                

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JR tokyo wide pass

  • 购买后可以更改使用日期吗?

    已成功的订单无法变更内容,请取消后再次重新购买。

    取消商品后多久会完成退款?

    在用户完成取消操作后,系统就会同时进行退款流程。由于每一家的信用卡的作业时间及结款日期不同,我们无法告知用户收到款项的明确时间,建议用户直接向信用卡公司咨询是最快最正确的。另外由于我们是海外公司,可能需花费较多处理时间,敬请耐心等候。

    我持有日本中长期居留资格,可以购买JR东京广域周游券吗?

    可以,周游券不限签证种类,只要是持有外国护照的游客都可以购买使用。

    有贩卖儿童票券吗?

    很抱歉网页上没有贩卖儿童票,如有需求请至旅游服务中心窗口购买。

    可以在网上指定座位吗?

    网页上无法指定座位,如有需求请于完成取票后至JR服务中心(みどりの窓口)排队办理,同时也提醒用户事先查询服务中心营业时间。指定座位所需花费时间视当天人潮状况而定,敬请理解。

    可以在使用日以前提早领取票券吗?

    可领取票券的期间为购买时指定的使用日当天及前一天。这两天以外的时间无法领取票券,敬请注意。

    扫描护照却没有反应?

    请快速扫描护照。

    如何领取票券?

    当用户购买完毕后会收到一组二维码,届时请务必携带所有人的护照以及凭该二维码至指定取票机进行领取,请依循取票机的指示步骤即可顺利领取。
    另外请留意,可领取票券的期间为在购买时指定的开始使用日当天、前一天及前两天,共三天期间。上述的时间以外无法领取票券,敬请理解。

    购买JR东京广域周游券后可以取消吗?

    可以,如购买后欲取消请从微信公众号【WAmazing玩尽日本】→左下角【滑雪预定】→点选【我的订单】→【购买记录】进行操作。关于取消政策请参考以下说明:
    使用开始两天前可免费取消、使用开始日当日取消需支付10%、逾期未告知取消需支付100%。另外若发券后希望退票,请至JR售票窗口办理。请留意周游券必须在有效期间内且未使用的状态下才可受理退票,同时JR窗口会向您收取部分退票手续费,敬请理解。

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