關於票券

  • - 票券过期了怎么办?

  • - 早鸟券、缆车券、观光用缆车券,分别有什么不一样?

  • - 苗场神乐共通券可以搭乘龙缆车吗?

  • - 餐券该如何使用?

  • - 我要在哪里兑换票券呢?

  • - 缆车券可以搭乘所有类型的缆车吗?

  • - 如何兑换票券呢?

  • - 兑换票券时需要使用网络吗?

  • - 若滑雪场因气候问题不营业,可以取消已购买的票券吗?

  • - 早鸟券、缆车券、观光用缆车券,分别有什么不同?

  • - 我想更改使用日期。

  • - 我想取消早鸟票

                

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關於票券

  • 票券过期了怎么办?

    过期兑换券将无法取消及退款,请仔细确认兑换券的使用日期。

    早鸟券、缆车券、观光用缆车券,分别有什么不一样?

    ・早鸟券:不能取消・可自由选择使用日・所有类型缆车皆可搭乘・搭乘次数不限
    ・缆车券:用户可自行取消・所有类型缆车皆可搭乘・搭乘次数不限
    ・观光用缆车券:用户可自行取消・可来回搭乘一次・仅能搭乘观光缆车,无法搭乘滑雪者专用缆车。

    苗场神乐共通券可以搭乘龙缆车吗?

    由于这三座滑雪场是在同一座山上,所以可以搭乘龙缆车,同时可使用苗场或神乐滑雪场内所有类型的缆车。

    餐券该如何使用?

    餐券可以用来购买餐食,请注意餐券不会找零。超过餐券金额的商品可用补差额的方式购买。

    我要在哪里兑换票券呢?

    成功预约课程后,可从微信公众号【WAmazing玩尽日本】→【我的订单】中查看课程兑换券, 请从兑换券确认换票地点以及授课时间。

    缆车券可以搭乘所有类型的缆车吗?

    依商品不同,缆车券的使用范围也有所不同。详情请确认各滑雪场商品页面。

    如何兑换票券呢?

    1)请进入【玩尽日本 滑雪社】公众号→点击左下角【滑雪预定】→选择【我的订单】→(自动出现【兑换券】页面)
    2)直接将手机画面出示给雪场工作人员,工作人员输入4位数密码后就会将实体票券交给用户。
    ※换票流程请参考:
    https://snow.p.wamazing-cn.com/snow/page/how_to

    兑换票券时需要使用网络吗?

    兑换票务时需连接至网络。滑雪场内部分区域设有免费无线wifi。各滑雪场设置区域所有差异,所以请在兑换票券时确认好自身网络环境。

    若滑雪场因气候问题不营业,可以取消已购买的票券吗?

    ①2020-2021年雪季的早鸟票可以取消。根据不同商品,取消期限可能也有所不同。详细情况请查看所购早鸟票的取消明细。请在前往滑雪场前,确认滑雪场的天气以及营业情况。

    ②可取消的商品:根据不同商品,取消期限可能也有所不同。详细情况请查看所购商品的取消明细。

    早鸟券、缆车券、观光用缆车券,分别有什么不同?

    ・早鸟券:在时间期限内可以取消・可自由选择使用日・所有类型缆车均可搭乘・搭乘次数不限。
    ・缆车券:用户可以取消・所有类型缆车均可搭乘・搭乘次数不限
    ・观光用缆车券:用户可以取消・可来回搭乘一次・仅能搭乘观光缆车,无法搭乘滑雪者专用缆车。

    我想更改使用日期。

    已完成的订单无法变更使用日期。请取消订单后重新购买。(部分商品无法于当日购买,请提前确认各商品的取消明细。)

    我想取消早鸟票

    2020-2021年雪季的早鸟票可以取消。根据不同商品,取消期限可能也有所不同。详细情况请查看所购早鸟票的取消明细。

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