设定方法
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有哪些时段无法设置SIM?
非常抱歉,由于通信公司于每周二晚10:00 〜 周三上午10:00之间暂停新用户的通信服务,因此该时段无法进行通信设置。
建议避开上述时段设置SIM卡,谢谢配合。已经显示激活成功,但无法连接到互联网。
由于设备不同,有可能会出现已开通但不显示信号的情况。
但有时不显示信号或运营商名称时也可以进行数据通信,
请在关闭WIFI的状态下再次确认是否可以连接到互联网。
如果仍无法连接,请通过以下方式咨询。
https://wamazing.zendesk.com/hc/en-us/requests/new?在连接着VPN的状态下,可以激活SIM吗?
不可以,需要断开VPN连接才能激活。
我把包装丢掉了。不知道ICCID怎么办?
如果丢掉了衬纸,请查看SIM卡上小字标注的ICCID,并在ICCID扫描界面手动输入。进入扫描界面,等待约20秒后,系统会自动切换至手动输入界面。如果找不到SIM卡上的ICCID,请通过咨询联系客服中心。
设定时需要连接wifi吗?
设定时不需要连接wifi。
无法使用网络
请把SIM卡上的油脂及灰尘擦拭干净后,平稳地插入SIM卡,并确认手机是否已开启移动数据,若仍无法使用很有可能是因为APN的设定尚未完全,请尝试以下操作:
・重启手机
・重新设置APN
・开启数据流量
※不能成功设置APN时,请不要按粉红色的“领取免费SIM卡”按钮,右上角有个“领取方法”,请从领取方法开始设定。插入SIM卡后立即可以使用吗?
插卡后无法立即使用。请于【SIM】页面中点击【Actinate SIM】,查看步骤说明。
SIM卡适用于什么手机呢?
我们的SIM卡适用于安卓系统、IPhone5以后的手机。此外,安卓系统的手机和IPhone的安装过程稍有不同,请您按照SIM卡包装盒中附带的说明书进行操作。另外我们提供所有尺寸的SIM卡(标准SIM,microSIM,nanoSIM),请您不必担心。
如果您想确认您的手机是否可以使用,请告知我们您的手机品牌及型号。
不能成功设置APN时
不能成功设置APN时,
请您不要按粉红色的「领取免费SIM卡」按钮,
请从右上角的「领取方法」处开始设定。QR码何时出现
-在WAmazing APP注册后请在「SIM卡」页面申请SIM卡,并填写您到达和离开日本的时间、机场,申请处理需要4小时等待。通过后就可以在APP中收到QR码了。
-抵达日本机场后请凭QR码到我们的机台领取。
二维码何时出现?
在WAmazing玩尽日本APP注册后请在“SIM卡”页面申请SIM卡,并填写到达和离开日本的时间、机场,申请完成4小时过后系统会自动生成二维码,抵达日本机场后请凭二维码到WAmazing玩尽日本的机台领取。
※二维码的确认:请从SIM页面右上方的“领取方法”里确认。不能成功设置APN时
无法设定APN时,请勿点击粉色的【领取免费SIM卡】按钮。
请先进入APP的【SIM】页面右上角的【领取方法】中设定。
APN也可以随时在【SIM】页面内的【APN设定】中设定。关于启用SIM卡
1. 关闭飞行模式
2. 关闭Wifi
3. 开启移动数据
4. 安装描述文件
5. 确认报错信息(例如删除不需要的描述文件等)