WAmazing
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可领取SIM卡的地点
成田国际机场 Terminal 1 成田国际机场 Terminal 2 成田国际机场 Terminal 3 羽田国际机场 中部国际机场 新特丽亚 关西国际机场 旭川机场 新千歳机场 函馆机场 青森机场 秋田机场 岩手花卷机场 新潟机场 仙台国际机场 小松机场 茨城机场 富士山静冈机场 广岛机场 米子机场 冈山机场 北九州机场 熊本机场 鹿儿岛机场 国际线航厦 鹿儿岛机场 国内航站楼 那霸机...
如何领取票券？
当用户购买完毕后会收到一组二维码，届时请务必携带所有人的护照以及凭该二维码至指定取票机进行领取，请依循取票机的指示步骤即可顺利领取。另外请留意，可领取票券的期间为在购买时指定的开始使用日当天、前一天，共两天期间。上述的时间以外无法领取票券，敬请理解。
有哪些时段无法设置SIM？
非常抱歉，由于通信公司于每周二晚10:00 〜 周三上午10:00之间暂停新用户的通信服务，因此该时段无法进行通信设置。建议避开上述时段设置SIM卡，谢谢配合。
可以在预约取货的时间之后取货吗？
请在您预约的取货时间内前来领取商品。如预计无法在预约时间内抵达取货地点，请联系客服中心。 （服务时间：日本时间10:00〜19:00）
领取的商品若有损坏怎么办？
请联系客服中心并提供商品图片，以便我们确认商品状态。
可以把已购买的商品送到家里吗？
目前尚未提供送货到家的服务，请前往指定的取货柜领取商品。
关于药品销售的说明
■关于药房或零售药店管理和运营的相关事项 店铺照片 ■药房或零售药店经营许可证的记载事项 经营范围 店铺零售业 经营者姓名 株式会社SUGI药局 店铺名称 SUGI杉药局新宿三丁目 店铺地址 东京都新宿区新宿3-5-6 Q Plaza新宿1楼 许可证番号 2新保卫药第278号 有効期 2021年1月8日～2027年1月7日 发证机关等 ...
无法顺利取货时怎么办？
如遇到系统故障导致无法取货，请确认以下内容，并点击最下方链接，联系客户服务中心。请从以下3种方案中选择。处理方案①全额退款（如希望全额退款，请发送以下1~4的信息）处理方案②支付剩余款项，将商品邮寄至指定地点处理方案③变更取货日期▼选择处理方案的同时，请发送以下信息1. 订单ID2. 请拍摄系统错误的照片3. 此次入境日本时签发的最新上陆许可贴纸的照片4. 护照个人页面照片5. 您的自拍照片...
在预约处理中或预约成立后，可以变更参加人数吗？
在预约处理中或预约成立后，无法变更参加人数。请取消当前预约订单，并重新选择参加人数后，再次预约下单。
在预约处理中或预约成立后，可以变更使用日期和时间吗？
在预约处理中或预约成立后，无法变更使用日期和时间。请取消当前预约订单，并重新选择使用日期与时间后，再次预约下单。