Avatar

WAmazing

  • 活动总数 986
  • 最后的活动
  • 成员加入日期
  • 正在关注 0 名用户
  • 关注者数 0 名用户
  • 投票数 1
  • 订阅数 836

文章

WAmazing 最近的活动 按最近的活动排序 最近的活动 投票数
  • 信用卡支付失败该怎么办?

    1,若您选择“微信支付”,请确认您的支付密码等信息是否正确,若确认后仍然无法顺利付款,请在微信端直接联系公众号客服人员。2,若您选择“信用卡支付”,请确认您输入的信用卡信息是否正确,若确认后仍然无法顺利付款请直接咨询信用卡公司,同时建议用户更换其他信用卡尝试再次结帐。※目前系统仅支持VISA和Mastercard,敬请留意。

  • 票券过期了怎么办?

    过期兑换券将无法取消及退款,请仔细确认兑换券的使用日期。

  • 如何兑换票券呢?

    1)请进入【玩尽日本 滑雪社】公众号→点击左下角【滑雪预定】→选择【我的订单】→(自动出现【兑换券】页面)2)直接将手机画面出示给雪场工作人员,工作人员输入4位数密码后就会将实体票券交给用户。※换票流程请参考:https://snow.p.wamazing-cn.com/snow/page/how_to

  • 可以更改课程时间吗?

    已完成的订单无法变更使用日期。请取消订单后重新购买。(提醒您,课程受理截止时间会因商品而异,请于各商品页面确认可预约期限。)

  • 我有成功预约课程吗?

    预订成功后,请进入【WAmazing玩尽日本】公众号→点击左下角【滑雪预定】→选择【我的订单】→【购买记录】中确认已完成的订单。

  • 课程价格是团体价还是单人费用呢?

    标示价格为团体价,只要参与人数在规定范围以内,价格将不会变更。人数上限可在商品界面查询,请您留意。

  • 我要在哪里兑换票券呢?

    成功预约课程后,可从微信公众号【WAmazing玩尽日本】→【我的订单】中查看课程兑换券, 请从兑换券确认换票地点以及授课时间。

  • 若滑雪场因气候问题不营业,可以取消已购买的票券吗?

    ①2020-2021年雪季的早鸟票可以取消。根据不同商品,取消期限可能也有所不同。详细情况请查看所购早鸟票的取消明细。请在前往滑雪场前,确认滑雪场的天气以及营业情况。②可取消的商品:根据不同商品,取消期限可能也有所不同。详细情况请查看所购商品的取消明细。

  • 购买JR西日本铁路周游券后可以取消吗?

    可以,如购买后欲取消请从微信公众号【WAmazing玩尽日本】→左下角【滑雪预定】→点选【我的订单】→【购买记录】进行操作。取票前的退款方式・您所订购的商品效期为三个月,超过三个月将无法使用此铁路票券。・若是在自动售票机领取铁路票券前的话,在订购后亦可取消。・订购后 ,若经过100天未取票,将被强制取消,费用会于日后退款。取票后的退款方式・退款地点:只限在车票发行或兑换的地方。・退款金额 :...

  • 购买JR东京广域周游券后可以取消吗?

    可以,如购买后欲取消请从微信公众号【WAmazing玩尽日本】→左下角【滑雪预定】→点选【我的订单】→【购买记录】进行操作。关于取消政策请参考以下说明:使用开始两天前可免费取消、使用开始日当日取消需支付10%、逾期未告知取消需支付100%。另外若发券后希望退票,请至JR售票窗口办理。请留意周游券必须在有效期间内且未使用的状态下才可受理退票,同时JR窗口会向您收取部分退票手续费,敬请理解。