日本线上免税店
关于商品内容
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WAmazing玩尽日本贩卖的商品可以在日本机场买到吗?
部分商品在机场免税店也有贩售,不过WAmazing玩尽日本提供的商品为厂商授权直接进货,与机场免税店专卖商品不尽相同,在WAmazing玩尽日本有机会可以买到日本国内限定商品哦!
关于取消
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取消费用是如何计算的?
商品发货前取消订单则不会产生取消费用。
若您在商品发货后取消订单,则需要支付商品价格的20%作为取消手续费。
发货时间因商品而异,详情请查询您的购买记录。
https://cn.wamazing.com/account/me/orders可以取消或增加部分商品吗?
已成立的订单无法变更领取时间,请取消后再次重新购买。
关于优惠券
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如何使用优惠券?
怎麽领取商品?
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未持有电子芯片护照可以取货吗?
非常抱歉,若您未持有电子芯片护照将无法取货。
护照读取或完成本人确认后,显示错误无法进行下一步时怎么办?
出现错误信息可能是因为您不符合免税资格,例如您的护照已经过期、在留资格不是“短期停留”、取货人并非护照持有者本人等。
若您符合各项免税资格,我们将把商品邮寄到您的家中。详情请咨询WAmazing客户服务中心。超过预约取货时间仍未完成取货时,会怎样?
若超过一定的取货时间后仍未取货,您的订单将被自动取消。
订单一旦经被取消,将产生取消费用,商品也将无法提取,敬请注意。
在取货柜前完成付款手续后,发现该取货柜中没有商品怎么办?
非常抱歉给您造成的不便,我们将把商品邮寄至您的家中。详情请咨询WAmazing客户服务中心。
携带他人护照可以代替别人帮忙取货吗?
根据法律规定,我们不能为您办理免税手续,因此无法交付商品。
我们可以将商品邮寄至您的家中,但运费和税金需要用户自行负担,详情请咨询WAmazing客户服务中心。忘记携带护照可以取货吗?
根据法律规定,我们不能为您办理免税手续,因此无法交付商品。
我们可以将商品邮寄至您的家中,但运费和税金需要用户自行负担,详情请咨询WAmazing客户服务中心。
如何购物
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在网上预约时,需要完成付款手续吗?
下单时,您只需要提前支付购买商品总额的20%作为预约手续费。
这20%的预约手续费会计入商品总额内,取货付款时这部分费用将被扣除,
您只需要支付80%的剩余货款即可。WAmazing玩尽日本贩卖的商品可以在日本机场买到吗?
部分商品在机场免税店也有贩售,不过WAmazing玩尽日本提供的商品为厂商授权直接进货,与机场免税店专卖商品不尽相同,在WAmazing玩尽日本有机会可以买到日本国内限定商品哦!
如何付款?
付款方式为网上付款。目前系统只支持VISA和Mastercard,敬请留意。
如果您使用微信支付,取货时支付尾款也须使用微信支付。
一定要消费满5000日元才能免税吗?
是的,根据日本免税制度,必须消费满5000 日元才能免税,敬请谅解。
下单的截止时间是什么时候?
下单截止时间为取货日3天前的21:00(日本时间/周末及国定假日除外)。具体可取货的日期时间请参考商品页面。