关于更改

  • 预约中的行程或者购买成功的行程,是否可以增加或取消活动内容选项?

      

    预约中的行程或者购买成功的行程将无法更改出其内容。如需更改,请先从购买记录中取消该行程,重新选择希望的出行内容,再次购买。

     

    购买记录 

    https://cn.wamazing.com/account/me/orders

     

    取消购买时,请先确认取消政策。重新预约的日期有可能售罄,此情况将无法保证购买成功,敬请知悉。

    预约中的行程或者购买成功的行程,是否可以更改出行日期或时间?

      

    预约中的行程或者购买成功的行程将无法更改出行日期时间。如需更改,请先从购买记录中取消该行程,重新选择希望的出行时间,再次购买。

     

    购买记录 

    https://cn.wamazing.com/account/me/orders

     

    取消购买时,请先确认取消政策。重新预约的日期有可能售罄,此情况将无法保证购买成功,敬请知悉。

    预约中的行程或者购买成功的行程,是否可以更改出行人数?

      

    预约中的行程或者购买成功的行程将无法更改出行人数。如需更改,请先从购买记录中取消该行程,重新选择希望的出行人数,再次购买。

     

    购买记录 

    https://cn.wamazing.com/account/me/orders

     

    取消购买时,请先确认取消政策。重新预约的日期有可能售罄,此情况将无法保证购买成功,敬请知悉。

其他

  • 请问是否能提供收据?

      

    您所使用的信用卡公司发行的使用明细单可作为收据使用。若此明细单无法作为收据使用时,WAmazing将为您签发收据。请在预订历史页面中提供您的预订ID,并与WAmazing进行联系。

    预约后可以储积分吗?

      

    目前尚未支持积分功能,敬请谅解。

关于取消

  • 预约后可以取消吗?

      

    点击购买记录进入订单页面,最下方有取消订单的按钮。根据页面的指示操作即可取消购买。

     

    购买记录 

    https://www.wamazing.com/activity/me/reservation

     

    每个行程的取消政策不同,详情请参照网页说明。

关于预约

  • 在哪里查询活动凭证(voucher)?

      

    并不提供活动凭证(voucher),行程当天将确认是否为本人,请向工作人员出示电子邮件中预约详情页面即可。

     

    购买记录

    https://cn.wamazing.com/account/me/orders

     

    根据行程不同,可能需要您出示其他必要证件。请事先在商品页面确认当日所需证件,感谢您的理解与配合。

    如何付款?

      

    付款方式为线上刷卡,目前仅支持VISA跟Mastercard。

    多久才知道预约是否成功?

      

    申请预约后,服务提供者将会在24小时内答复。

    为什么没办法预定自己想要的日期?

      

    由于每项旅游行程体验的预约截止日期和可供预约日期各异,详请请查看其网页说明。

    可以现场付款吗?

      

    很抱歉,目前付款方式仅支持信用卡事先付款,敬请谅解。

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