日本文化体验
关于更改
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预约中的行程或者购买成功的行程，是否可以增加或取消活动内容选项？
预约中的行程或者购买成功的行程将无法更改出其内容。如需更改，请先从购买记录中取消该行程，重新选择希望的出行内容，再次购买。
购买记录
https://cn.wamazing.com/account/me/orders
取消购买时，请先确认取消政策。重新预约的日期有可能售罄，此情况将无法保证购买成功，敬请知悉。
预约中的行程或者购买成功的行程，是否可以更改出行日期或时间？
预约中的行程或者购买成功的行程将无法更改出行日期时间。如需更改，请先从购买记录中取消该行程，重新选择希望的出行时间，再次购买。
购买记录
https://cn.wamazing.com/account/me/orders
取消购买时，请先确认取消政策。重新预约的日期有可能售罄，此情况将无法保证购买成功，敬请知悉。
预约中的行程或者购买成功的行程，是否可以更改出行人数？
预约中的行程或者购买成功的行程将无法更改出行人数。如需更改，请先从购买记录中取消该行程，重新选择希望的出行人数，再次购买。
购买记录
https://cn.wamazing.com/account/me/orders
取消购买时，请先确认取消政策。重新预约的日期有可能售罄，此情况将无法保证购买成功，敬请知悉。
其他
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请问是否能提供收据？
您所使用的信用卡公司发行的使用明细单可作为收据使用。若此明细单无法作为收据使用时，WAmazing将为您签发收据。请在预订历史页面中提供您的预订ID，并与WAmazing进行联系。
预约后可以储积分吗？
目前尚未支持积分功能，敬请谅解。
关于取消
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预约后可以取消吗？
点击购买记录进入订单页面，最下方有取消订单的按钮。根据页面的指示操作即可取消购买。
购买记录
https://www.wamazing.com/activity/me/reservation
每个行程的取消政策不同，详情请参照网页说明。
关于预约
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在哪里查询活动凭证（voucher）？
并不提供活动凭证（voucher），行程当天将确认是否为本人，请向工作人员出示电子邮件中预约详情页面即可。
购买记录
https://cn.wamazing.com/account/me/orders
根据行程不同，可能需要您出示其他必要证件。请事先在商品页面确认当日所需证件，感谢您的理解与配合。
如何付款？
付款方式为线上刷卡，目前仅支持VISA跟Mastercard。
多久才知道预约是否成功？
申请预约后，服务提供者将会在24小时内答复。
为什么没办法预定自己想要的日期？
由于每项旅游行程体验的预约截止日期和可供预约日期各异，详请请查看其网页说明。
可以现场付款吗？
很抱歉，目前付款方式仅支持信用卡事先付款，敬请谅解。