昇龙道票券

  • 我没收到二维码。

      

    请向WAmazing玩尽日本客服中心咨询,造成不便敬请谅解。

    购买后可以取消或退票吗?

      

    购买后恕无法取消或退票,敬请谅解。

    可以当天购买当天使用吗?

      

    无法购买当天的票券。购票截止时间为使用日当日4天前16:59(日本时间)为止。

    一次最多可以购买几张?

      

    一次最多可以购买5张。若希望购买6张或以上请分两次下订单。

    会因签证种类而无法购买吗?

      

    无限制签证种类,但由于票券是针对外国观光旅客所贩售,因此购买时会请用户输入班机资料。

    请问有儿童价格吗?

      

    没有提供儿童价格,请以成人价格购买。

Tokyo Subway Ticket

  • 一次最多可以购买几张?

      

    一次最多可以购买5张。若希望购买6张或以上请分两次下订单。

    发行后的票券是黑白色的,没有问题吗?

      

    网上购买的Tokyo Subway Ticket票券为黑白设计,敬请放心使用。

    有限期是如何计算的?

      

    票券有效期限是从进站后开始计算,例如昨日取票后于今日下午2点进站,有效期限则是从今日下午2点开始计算。

    若在搭乘过程中超过有效期限怎么办?

      

    只要在有效期间内上车,即使途中超过有效期间也可以正常下车。

    若不小心转乘到使用范围外的车站或路线怎么办?

      

    下车后需至精算机处支付额外车费。

    领取票券的最后期限?

      

    无取票期限,任何时候都可以领取。

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Kansai Area Pass

  • 一次最多可以购买几张?

      

    一次最多可以购买5张。若希望购买6张或以上请分两次下订单。

    如何领取票券?

      

    当用户购买完毕后会收到一组二维码,届时请务必携带护照以及凭藉该二维码至JR西日本各车站的指定自动贩卖机取票,详细操作请参考以下网址:
    https://www.westjr.co.jp/global/tc/howto/guide/emco.pdf

    取消商品后多久会完成退款?

      

    在用户完成取消操作后,系统就会同时进行退款流程。由于每一家的信用卡的作业时间及结款日期不同,我们无法告知用户收到款项的明确时间,建议用户直接向信用卡公司咨询是最快最正确的。另外由于我们是海外公司,可能需花费较多处理时间,敬请耐心等候。

    我持有日本中长期居留资格,可以购买JR西日本铁路周游券吗?

      

    根据JR官方规定,具有符合短期居留资格者(观光签证)才可购买使用,敬请理解。

    我持有日本中长期居留资格,可以购买JR西日本铁路周游券吗?

      

    根据JR官方规定,具有符合短期居留资格者(观光签证)才可购买使用,敬请理解。

    有贩卖儿童票券吗?

      

    很抱歉网页上没有贩卖儿童票,如有需求请至旅游服务中心窗口购买。

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JR tokyo wide pass

  • 购买后可以更改使用日期吗?

      

    已成功的订单无法变更内容,请取消后再次重新购买。

    取消商品后多久会完成退款?

      

    在用户完成取消操作后,系统就会同时进行退款流程。由于每一家的信用卡的作业时间及结款日期不同,我们无法告知用户收到款项的明确时间,建议用户直接向信用卡公司咨询是最快最正确的。另外由于我们是海外公司,可能需花费较多处理时间,敬请耐心等候。

    我持有日本中长期居留资格,可以购买JR东京广域周游券吗?

      

    可以,周游券不限签证种类,只要是持有外国护照的游客都可以购买使用。

    有贩卖儿童票券吗?

      

    很抱歉网页上没有贩卖儿童票,如有需求请至旅游服务中心窗口购买。

    可以在网上指定座位吗?

      

    网页上无法指定座位,如有需求请于完成取票后至JR服务中心(みどりの窓口)排队办理,同时也提醒用户事先查询服务中心营业时间。指定座位所需花费时间视当天人潮状况而定,敬请理解。

    可以在使用日以前提早领取票券吗?

      

    可领取票券的期间为购买时指定的使用日当天及前一天。这两天以外的时间无法领取票券,敬请注意。

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