交通票券
昇龙道票券
-
我没收到二维码。
请向WAmazing玩尽日本客服中心咨询，造成不便敬请谅解。
购买后可以取消或退票吗？
购买后恕无法取消或退票，敬请谅解。
可以当天购买当天使用吗？
无法购买当天的票券。购票截止时间为使用日当日4天前16:59（日本时间）为止。
一次最多可以购买几张？
一次最多可以购买5张。若希望购买6张或以上请分两次下订单。
会因签证种类而无法购买吗？
无限制签证种类，但由于票券是针对外国观光旅客所贩售，因此购买时会请用户输入班机资料。
请问有儿童价格吗？
没有提供儿童价格，请以成人价格购买。
Tokyo Subway Ticket
-
一次最多可以购买几张？
一次最多可以购买5张。若希望购买6张或以上请分两次下订单。
发行后的票券是黑白色的，没有问题吗？
网上购买的Tokyo Subway Ticket票券为黑白设计，敬请放心使用。
有限期是如何计算的？
票券有效期限是从进站后开始计算，例如昨日取票后于今日下午2点进站，有效期限则是从今日下午2点开始计算。
若在搭乘过程中超过有效期限怎么办？
只要在有效期间内上车，即使途中超过有效期间也可以正常下车。
若不小心转乘到使用范围外的车站或路线怎么办？
下车后需至精算机处支付额外车费。
领取票券的最后期限？
无取票期限，任何时候都可以领取。
Kansai Area Pass
-
一次最多可以购买几张？
一次最多可以购买5张。若希望购买6张或以上请分两次下订单。
如何领取票券？
当用户购买完毕后会收到一组二维码，届时请务必携带护照以及凭藉该二维码至JR西日本各车站的指定自动贩卖机取票，详细操作请参考以下网址：
https://www.westjr.co.jp/global/tc/howto/guide/emco.pdf取消商品后多久会完成退款？
在用户完成取消操作后，系统就会同时进行退款流程。由于每一家的信用卡的作业时间及结款日期不同，我们无法告知用户收到款项的明确时间，建议用户直接向信用卡公司咨询是最快最正确的。另外由于我们是海外公司，可能需花费较多处理时间，敬请耐心等候。
我持有日本中长期居留资格，可以购买JR西日本铁路周游券吗？
根据JR官方规定，具有符合短期居留资格者（观光签证）才可购买使用，敬请理解。
我持有日本中长期居留资格，可以购买JR西日本铁路周游券吗？
根据JR官方规定，具有符合短期居留资格者（观光签证）才可购买使用，敬请理解。
有贩卖儿童票券吗？
很抱歉网页上没有贩卖儿童票，如有需求请至旅游服务中心窗口购买。
JR tokyo wide pass
-
购买后可以更改使用日期吗？
已成功的订单无法变更内容，请取消后再次重新购买。
取消商品后多久会完成退款？
在用户完成取消操作后，系统就会同时进行退款流程。由于每一家的信用卡的作业时间及结款日期不同，我们无法告知用户收到款项的明确时间，建议用户直接向信用卡公司咨询是最快最正确的。另外由于我们是海外公司，可能需花费较多处理时间，敬请耐心等候。
我持有日本中长期居留资格，可以购买JR东京广域周游券吗？
可以，周游券不限签证种类，只要是持有外国护照的游客都可以购买使用。
有贩卖儿童票券吗？
很抱歉网页上没有贩卖儿童票，如有需求请至旅游服务中心窗口购买。
可以在网上指定座位吗？
网页上无法指定座位，如有需求请于完成取票后至JR服务中心（みどりの窓口）排队办理，同时也提醒用户事先查询服务中心营业时间。指定座位所需花费时间视当天人潮状况而定，敬请理解。
可以在使用日以前提早领取票券吗？
可领取票券的期间为购买时指定的使用日当天及前一天。这两天以外的时间无法领取票券，敬请注意。