会员·账号
關於服務
-
WAmazing推荐使用的浏览器
访问WAmazing各服务时，推荐使用以下浏览器。
PC
Mac: safari（最新版） / chrome（最新版）
Windows: chrome（最新版） / edge（最新版）手机
iOS: safari（最新版） / chrome（最新版）
Android: chrome（最新版）服务范围
WAmazing目前服务的范围为
台湾
香港
中国大陆
印度尼西亚
越南
马来西亚
菲律宾
泰国
新加坡
新西兰
澳大利亚
文莱只要会员的手机区域设定是以上的地点，皆可使用WAmazing APP的服务。
可运行WAmazing APP的终端设备
目前只支持iOS系统的手机设备（iPhone 5s以后的机型）。
安卓系统手机、iPad、iPod Touch无法使用。
日本国内旅行业登记表
业务范围 国内旅行 注册编号 东京都知事登录旅行行业第2-7274号 注册年月日 平成28年12月22日 有效期间 令和3年12月22日～令和8年12月21日(5年間) 名称 WAmazing株式会社 营业所的名称 本社 地址 东京都台东区三筋1丁目17番12号 长沼大楼201 营业日 平日10：00－18：00 （週六日,国定假日休息） 旅行业务办理管理者 大内昭典、平川航、洪禹夏 旅行业务代订手续费 代理预约旅行不收取相关手续费
注意事项
-
无法使用Facebook及Google账号登入。
从社交媒体（Twitter、Facebook、Instagram、LINE等）APP内打开浏览器页面的情况下，有可能无法使用Facebook账号及Google账号登入。建议从浏览器端口（Safari、Chrome等）使用Facebook账号或者Google账号登入。
无法使用Facebook及Google账号注册会员。
从社交媒体（Twitter、Facebook、Instagram、LINE等）APP内打开浏览器页面的情况下，有可能无法使用Facebook账号以及Google账号注册。建议直接使用邮箱注册，或者从浏览器端口（Safari、Chrome等）登录注册。
是否可以打电话给WAmazing进行咨询？
非常抱歉目前尚未提供电话服务。如有咨询事项，请邮件至support@wamazing.zendesk.com
刷卡出现错误讯息，该如何处理？
请确认输入的信用卡号码，有效期限以及安全码等是否正确，若依然无法使用，请向信用卡公司查询。
一个人可申请多个帐号吗？
每位用户只可注册一个帐号。若系统侦查到会员注册复数ID以领取复数的免费SIM卡，或有其他违规行为等，所有SIM卡的服务将会被停止使用，以及后台会删除重复注册的帐号，敬请注意。
退会方法
-
请停止广告邮件
在您收到的邮件里，有跟下面相同的语句。点选后就不会收到任何邮件了。
【Unsubscribe from these emails】想退出WAmazing，删除帐号资料
希望删除帐户信息时，请咨询WAmazing玩尽日本客服中心。一旦退会一切讯息将被删除， 同时手机内的二维码与SIM卡将无法使用，注册的电子邮件地址也无法再次使用，请确认后告知客服注册会员ID与e-mail(电子邮件地址)。 删除一切讯息约需3~4天，敬请谅解。
更改注册信息
-
包括信用卡等的个人信息安全吗？
信用卡信息以PCI DSS保护管理，个人信息则使用SSL技术，对个人私隐进行严格保护，以保障每一位使用者的利益。会员可以自行在“我的页面”删除或添加信用卡。
能不能更改e-mail?
一旦注册成功即无法更改，敬请原谅。