リフト券について

  • - バウチャーが期限切れになったらどうすればいいですか?

  • - 早割リフト券 VS リフト券 VS 観光リフト券それぞれの違いは?

  • - 苗場・神楽・田代共通券はドラゴンドラを利用できますか?

  • - 食券はどうやって使うのですか?

  • - どこでリフト券を引き換えるのですか?

  • - リフト券は全種類のリフトやゴンドラに乗れますか?

  • - リフト券は全種類のリフトやゴンドラに乗れる?

  • - どうやってリフト券を引き換えるのですか?

  • - バウチャーを引き換えの時ネットが必要?

  • - バウチャーを引き換える時にネット環境は必要ですか?

  • - 悪天候のためゲレンデが閉鎖されたらキャンセルできますか?

  • - 早割リフト券、通常のリフト券、観光リフト券、それぞれの違いを教えて下さい。

  • - 使用日を変更することはできますか?

  • - 早割リフト券をキャンセルできますか?

                

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リフト券について

  • バウチャーが期限切れになったらどうすればいいですか?

    バウチャーの期限が切れた場合は、キャンセル及び返金対応は致しかねますので、使用日など十分にご注意ください。

    早割リフト券 VS リフト券 VS 観光リフト券それぞれの違いは?

    ・早割券:キャンセル不可・利用日指定不要・全てのリフトやゴンドラ乗れる・回数無制限
    ・リフト券:キャンセル可・全てのリフトやゴンドラ乗れる・回数無制限
    ・観光リフト券:キャンセル可・往復一回のみ・スキー用のリフト券ではないため、スキーはNG

    苗場・神楽・田代共通券はドラゴンドラを利用できますか?

    はい、利用可能です。全てのリフトやゴンドラでご利用いただけます。

    食券はどうやって使うのですか?

    各スキー場が指定した特定の場所で、食事などお金の代わりに使用することができます。食券金額より少額で使用した場合、お釣りがでませんのでご注意ください。金額を超えた場合の差額部分は、お客様のご負担となります。

    どこでリフト券を引き換えるのですか?

    マイページ(https://jp.wamazing.com/snow/me/vouchers)にて、購入済みバウチャーを確認できます。バウチャーの詳細に引き換え場所を記載してますのでそちらをご確認ください。

    リフト券は全種類のリフトやゴンドラに乗れますか?

    各商品によって異なりますので、詳しくはスキー場ページをご確認ください。

    リフト券は全種類のリフトやゴンドラに乗れる?

    観光用でなければ、全部の種類が乗れます。

    どうやってリフト券を引き換えるのですか?

    マイページ内の未使用のバウチャー画面(https://jp.wamazing.com/snow/me/vouchers)から使用するバウチャーを選択し、スマホの画面をスキー場のスタッフに直接ご提示ください。スタッフが4桁の数字を入力しますので、入力完了後にリフト券と引き換えになります。

    詳細は下記リンクをご参照ください:
    https://jp.wamazing.com/snow/page/how_to

    バウチャーを引き換えの時ネットが必要?

    はい、チケットを引き換えの際にネットが必要になりますので、ご自身のネット環境をご確認ください。

    バウチャーを引き換える時にネット環境は必要ですか?

    チケット引き換えの際にネット環境が必要になります。スキー場によっては一部の場所でフリーwifiを設置している場合がありますが、各スキー場により異なりますので、必ずバウチャーを引き換える場所ご自身のネット環境をご用意ください。

    悪天候のためゲレンデが閉鎖されたらキャンセルできますか?

    ①早割リフト券の場合:2020-2021シーズンの早割リフト券はキャンセルが可能です。商品によってキャンセル可能日が異なりますので、詳細は早割リフト券のキャンセルポリシーをご確認ください。スキー場にお越しになる前に、天気や営業状況を把握いただけますようお願い申し上げます。

    ②キャンセル可の商品の場合:キャンセル期限は商品によって異なります。詳細は各商品のキャンセルポリシーをご確認ください。

    早割リフト券、通常のリフト券、観光リフト券、それぞれの違いを教えて下さい。

    ・早割券:特定日までキャンセル可・利用日指定不要・全てのリフトやゴンドラに乗れる・回数無制限

    ・リフト券:キャンセル可・全てのリフトやゴンドラに乗れる・回数無制限

    ・観光リフト券:キャンセル可・往復一回のみ・スキー用のリフト券ではないためスキーがNG

    使用日を変更することはできますか?

    ご購入後に使用日の変更はできません。ご購入商品をキャンセル後に再度、買い直していただくようお願い致します。(一部リクエスト商品については、当日ご購入ができない場合がありますので、各商品のキャンセルポリシーをご確認ください。)

    早割リフト券をキャンセルできますか?

    2020-2021シーズンの早割リフト券はキャンセルが可能です。商品によってキャンセル可能日が異なりますので、詳細は早割リフト券のキャンセルポリシーをご確認ください。

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