購入について
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利用予定日当日でも購入できますか？
一部商品は、当日のご購入ができません。商品によって、購入可能期限が異なります。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。
スマートフォン・タブレット端末を持っていません。パソコンから購入できますか？
ご購入はパソコンでも可能ですが、商品の引き換えには、インターネットに接続されたスマートフォンが必要です。
予防策として、引き換え用のQRコードを印刷し、ご持参いただいて問題ございませんが、原則スマートフォンまたはタブレット端末での引換を推奨しております。
QRコードにて引き換えできないなどのトラブル時、マイページ画面上で引き換えを行うため、マイページにアクセスできるスマートフォンはお持ちいただくようお願いいたします。
【注意事項】
・引き換えの際は、インターネット接続が必要です。事前にご自身のネット接続環境をご確認ください。
・QRコードはご自身で生成していただく必要がございます。リフト券利用可能期間の開始日より、[QRコードを生成する]というボタンが表示されますので、利用日までに生成をお願いします。
・QRコード生成後は商品のキャンセルはできませんので、ご注意ください。また、キャンセル不可の商品は、QRコード生成有無に関わらずキャンセルができません。詳細は商品詳細ページのキャンセルポリシーをご確認ください。予約／購入ができているかどうかは、どのように確認できますか？
購入完了後、マイページの購入履歴からご確認いただけます。
購入履歴はこちら
https://jp.wamazing.com/account/me/orders
【注意事項】
スキーレッスンや交通バス付きのリフト券などの一部の商品は、サービス提供事業者の承認完了後に予約確定となる、リクエスト予約方式の商品がございます。
購入完了後、48時間以内にメールで回答が届きます。
予約状況によっては、受付できない場合がございますので、予めご了承ください。
予約不成立の場合は全額返金させていただきます。返金に関する詳細は「返金／注文の変更・キャンセルについて」をご参照ください。
※メールが届かない場合、迷惑メールに振り分けられる可能性もございます。迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。購入から利用までの具体的な流れを教えてください。
｜ご購入・ご利用について
【1】会員登録
https://jp.wamazing.com/account/auth/signupリフト券をご購入される場合は、会員登録が必要です。
【2】商品のご購入
https://jp.wamazing.com/snowご希望のスキー場・商品ページをクリックし、必要な数量をご選択の上、カートに追加します。
カートのアイコンを押していただき、画面の指示に従い必要な項目を入力し、お支払い手続きを行ってください。
【3】商品の引き換え
https://jp.wamazing.com/account/me/ordersマイページの購入履歴から、引換場所・引換方法をご確認ください。
【注意事項】
商品によって引換方法が異なります。詳しくは各商品詳細ページまたはマイページの購入履歴からご確認ください。
引換方法一覧は以下のURLをご参照ください。
https://jp.wamazing.com/snow/page/how_to｜お支払いについて
ご購入される前に、下記URLよりクレジットカードを事前にご登録ください。
https://jp.wamazing.com/account/me/paymentクレジットカードの登録手順
【1】アカウントにログイン
【2】右上のマイページ（人型マーク）より【アカウント】を選択
【3】「登録クレジットカード」より、「カードを追加」ボタンを押してクレジットカード情報を入力
※利用可能ブランドは、VISA、Master、JCB、American Express です。
※入力された情報にお間違いがないか必ずご確認ください。また、有効期限内であるか、利用限度額などカードがお使いいただけるかも併せてご確認をお願いします。
※3Dセキュア（本人認証サービス）を導入しております。3Dセキュア認証失敗の場合は、カード会社にお問い合わせいただくか、他のクレジットカードをご利用ください。また、3Dセキュア認証の設定方法につきましては、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。（3Dセキュアとは：インターネットショッピングのお支払いの際、クレジットカード番号などに加えパスワードによる本人認証を行うことで、インターネットショッピングでの不正利用を未然に防止するサービスです）
お支払いがうまくいかない場合は「スノー商品>購入について>決済がうまくいかなかった。どうすればいいですか？」をご参照ください。来季の商品はいつから販売されますか？ラインナップは毎年同じですか？
早割商品は毎年8〜10月頃に販売開始します。※前後する場合がございます。
来シーズンの商品につきましては、詳細が決定次第、公式サイト・公式SNS・メールマガジンにてご案内いたします。お手数ですが、定期的にご確認いただけますと幸いです。
なお、商品はシーズン毎に商品仕様、価格などが変更になる可能性がございます。予めご了承ください。クーポンの使い方を教えてください。
ご決済の前に、ご自身でクーポンコードをご登録していただく必要がございます。
手順は以下のとおりです。
【1】ご購入希望商品をカートに追加してください。「カートを確認」ボタンを押すとカートページへ移動します。
【2】ご購入内容を確認していただき、「購入に進む」ボタン隣の「割引クーポンを使用する」を押してください。一番下にある「クーポンを登録する」ボタンを押すと、クーポン登録ページへ移動します。
【3】クーポンコードを入力し、「送信」ボタンを押すと登録完了となります。
【4】カートページへ戻り、ご利用いただくクーポンを選択し、画面の指示に従ってお支払いを済ませてください。
※ご決済の前に、クーポンを選択しているかどうか、必ずご確認ください。
※クーポンを使用した注文をキャンセルした場合、キャンセルした時点で期限切れているクーポンやキャンセル料が発生する場合は再度利用することができません。予めご了承ください。クーポンはどんな商品に使えますか？
キャンペーンによって対象商品や利用条件が異なります。詳しくはクーポンコードが記載されたキャンペーンページなどをご確認ください。
クーポンをご利用時の際、以下の内容にご注意ください。
・ご購入金額がクーポン額に満たない場合でも、差額は返還いたしません。
・最低利用金額、有効期限が設定されています。
・クーポンを使用した注文をキャンセルした場合で、キャンセル料が発生したときは、クーポンは返却されません。また、キャンセルした時点で期限切れているクーポンは再度利用することができません。予めご了承ください。