決済について
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クレジットカードは3Dセキュア(本人認証サービス)に対応しているか分かりません。
3Dセキュア認証の設定方法やご質問は、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
3Dセキュア(本人認証サービス)失敗しました。どうすればいいですか?
3Dセキュア認証失敗の場合は、カード発行会社にお問い合わせいただくか、他のクレジットカードをご利用ください。また、3Dセキュア認証の設定方法につきましては、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
3Dセキュア(本人認証サービス)とは何ですか?
3Dセキュア(本人認証サービス)とは、インターネットショッピングのお支払いの際、クレジットカード番号などに加えパスワードによる本人認証を行うことで、インターネットショッピングでの不正利用を未然に防止するサービスです。
3Dセキュア認証失敗の場合は、カード発行会社にお問い合わせいただくか、他のクレジットカードをご利用ください。また、3Dセキュア認証の設定方法につきましては、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。決済がうまくいかなかった。どうすればいいですか?
決済失敗の原因は、いくつか考えれます。以下の方法をお試しください。
【1】クレジットカードの利用状況をカード会社に確認する
有効期限、利用限度額の超過、利用停止などクレジットカードが利用可能かご確認ください。
また、普段ご利用できるクレジットカードでも、普段と異なる利用内容の場合、カード会社が決済を止めているケースもございます。その際は、カード契約者本人からカード発行会社にご連絡いただくと正常に決済できる場合がございます。詳しくはカード発行会社にご連絡をお願いします。
【2】カードを再登録をして、改めて決済を行う
カードの登録が正しく登録されていない可能性がございます。再登録をお願いします。
①商品をご購入される前に、アカウントにログインし、右上のマイページ(人型マーク)より【アカウント】を押していただき、クレジットカード保存画面に移動します。
https://jp.wamazing.com/account/me/payment
②保存されているカードがありましたら、左上の【登録を解除】を押し、カードを削除します。
③【クレジットカードを追加登録する】ボタンより改めてカードをご登録ください。
④購入ページに戻り、改めて決済してください。
【3】他の端末・ブラウザに変更する
ご利用の端末またはブラウザに問題がある可能性がございます。操作環境を変えてお試しください。
【4】他のクレジットカードに変更する
ご利用のクレジットカードがご利用できない場合、他のクレジットカードに変更することもご検討ください。
【注意事項】
※利用可能ブランドは、VISA、Master、JCB、American Express です。
※入力された情報にお間違いがないか必ずご確認ください。また、有効期限内であるか、利用限度額などカードがお使いいただけるかも併せてご確認をお願いします。
※3Dセキュア(本人認証サービス)を導入しております。3Dセキュア認証失敗の場合は、カード会社にお問い合わせいただくか、他のクレジットカードをご利用ください。また、3Dセキュア認証の設定方法につきましては、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。(3Dセキュアとは:インターネットショッピングのお支払いの際、クレジットカード番号などに加えパスワードによる本人認証を行うことで、インターネットショッピングでの不正利用を未然に防止するサービスです)支払方法はクレジットカード払いのみですか?
はい。クレジットカード決済のみです。
申し訳ございませんが、他のお支払い方法はご用意しておりません。
ご利用可能なクレジットカードブランドは以下のとおりです。
VISA、Master、JCB、American Express