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バウチャーはどこで確認できますか？

1. アクティビティ（WAmazing Play）
2. 予約について

バウチャーはございません。バウチャーに代わるご本人様確認として、当日はアクティビティを運営している事業者様に予約詳細画面または予約確定メールの内容をご提示ください。   予約履歴  https://jp.wamazing.com/activity/me/reservation   アクティビティによってはご本人様確認以外にも事前に記載が必要な書類をご提出いただく場合がございます。アクティビテ...

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• 2021年09月03日 03:53
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FacebookアカウントまたはGoogleアカウントでログインできません。

1. 会員・アカウント
2. 注意事項

SNS（Twitter、Facebook、Instagram、LINEなど）のアプリ内ブラウザではFacebookアカウントおよびGoogleアカウントでログインできない場合がございます。標準ブラウザ（Safari、Chromeなど）からFacebookアカウントおよびGoogleアカウントでログインいただくことをおすすめします。

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• 2021年07月20日 02:51
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FacebookアカウントまたはGoogleアカウントで会員登録できません。

1. 会員・アカウント
2. 注意事項

SNS（Twitter、Facebook、Instagram、LINEなど）のアプリ内ブラウザではFacebookアカウントおよびGoogleアカウントで会員登録できない場合がございます。メールアドレスで会員登録いただく、または標準ブラウザ（Safari、Chromeなど）からFacebookアカウントおよびGoogleアカウントで会員登録いただくことをおすすめします。

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• 2021年07月20日 02:49
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リクエスト予約の手配中または予約確定後、オプションを追加または取り消すことはできますか？

1. アクティビティ（WAmazing Play）
2. 予約の変更

リクエスト予約の手配中または予約確定後はオプションを追加または取り消すことはできません。予約履歴から該当のご予約をキャンセルしていただき、ご希望のオプションを選択して再度リクエスト予約をお願いします。   予約履歴  https://jp.wamazing.com/activity/me/reservation   キャンセルを行う場合、アクティビティ毎に定められたキャンセルポリシーが適用さ...

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• 2021年09月03日 03:52
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リクエスト予約の手配中または予約確定後、利用日時を変更することはできますか？

1. アクティビティ（WAmazing Play）
2. 予約の変更

リクエスト予約の手配中または予約確定後は利用日時を変更することはできません。予約履歴から該当のご予約をキャンセルしていただき、ご希望の利用日時を選択して再度リクエスト予約をお願いします。   予約履歴  https://jp.wamazing.com/activity/me/reservation   キャンセルを行う場合、アクティビティ毎に定められたキャンセルポリシーが適用されますのでご了...

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• 2021年09月03日 03:45
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リクエスト予約の手配中または予約確定後、人数を変更することはできますか？

1. アクティビティ（WAmazing Play）
2. 予約の変更

リクエスト予約の手配中または予約確定後は人数を変更することはできません。予約履歴からご該当の予約をキャンセルしていただき、ご希望の人数を選択して再度リクエスト予約をお願いします。   予約履歴  https://jp.wamazing.com/activity/me/reservation   キャンセルを行う場合、アクティビティ毎に定められたキャンセルポリシーが適用されますのでご了承くださ...

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• 2021年09月03日 04:40
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紹介キャンペーンでお友達を招待したが被招待者としてカウントされない。

1. スノー商品
2. WAmazingキャンペーンについて

招待したお友達が紹介キャンペーンの被招待者としてカウントされない理由と対応方法を以下にまとめます。   ケース1. お友達がメールアドレスによる会員登録を完了させていない。 メールアドレスによる会員登録は、登録したメールアドレス宛に送信した確認メール内のリンクをクリックすることで会員登録の手続きが完了となります。お友達の会員登録の手続きが完了していない場合、招待者のマイページ内の紹介キャンペ...

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• 2021年02月05日 04:03
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キャンセルしたけどいつ返金されますか？（LINE Payで決済した場合）

1. スノー商品
2. マイページ

お支払いキャンセルとして、即時返金されます。

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• 2020年12月06日 02:24
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LINE Payで支払った商品はキャンセルできますか？

1. スノー商品
2. マイページ

各商品のキャンセルポリシーに準じてキャンセルできます。ただしキャンセル不可の商品はキャンセルできません。なお、商品のキャンセル可能期間に関わらず決済完了から30日以降はキャンセル不可になりますのでご注意ください。

• WAmazing
• 2020年12月06日 01:10
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LINE Payで決済ができないのですがどうすればいいですか？

1. スノー商品
2. マイページ

ご使用しているLINE Payの残高が足りているかどうかご確認ください。それでも決済できない場合、LINE Payと連携しているクレジットカードが決済可能な状態かをご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

• WAmazing
• 2020年12月06日 01:08
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