自動発券機のマシントラブル時は各スキー場の窓口にて発券いただきます。バウチャー画面の種類によって対応が異なりますので、お手元のバウチャー画面をお確かめの上、該当するケースに従って窓口にて発券をお願いします。
▼ QRコードの下に予約番号(8桁)が記載されている場合
お近くの窓口へQRコードと予約番号が明示されているバウチャー画面をお持ちください。窓口スタッフが対応いたします。
▼ QRコードの下に「発券機トラブル時の窓口での発券はこちら」が記載されている場合
QRコードが表示されている画面をお近くの窓口へお持ちいただき、発券画面下部にある「発券機トラブル時の窓口での発券はこちら」を押してください。4桁の番号を入れる画面が表示されますので、窓口スタッフへお見せください。
▼ QRコードの下に予約番号(8桁)および「発券機トラブル時の窓口での発券はこちら」の記載がない場合
お近くの窓口へQRコードが明示されているバウチャー画面をお持ちください。窓口スタッフが対応いたします。
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